Оферта

ОФЕРТА

 

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») определяет правила и условия, применимые к пользователю сети Интернет («Пользователь») при использовании нашего сайта и оказании нами Услуг. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Соглашением до начала оказания Услуг. Обратите внимание, что при оказании Вам Услуг, Вы соглашаетесь соблюдать Соглашение. Использование Сайта для заказа товаров будет рассматриваться как согласие и принятие Соглашения. Если Вы отказываетесь выполнять Соглашение, то Вы не сможете воспользоваться предлагаемыми Услугами и должны покинуть Сайт немедленно.

 

ТЕРМИНЫ

Используемые в Соглашении слова и выражения («Термины») имеют определённый смысл, который поясняется в данном разделе Соглашения.

Соглашение — настоящие правила и условия пользования Сайтом, включающие информацию, размещенную на странице компании и в любых других упомянутых документах.

Сайт — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу www.cosmeticplus.com.ua (включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату принятия Вами Соглашения, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока его действия).

Услуги — все услуги, оказываемые нашей компанией Пользователю, связанные с использованием Сайта. Партнер — третье лицо, предоставившее нам права на заключение договора о продаже товара от его имени.

 

  1. ПОНИМАНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

Когда мы используем «мы», «нас» или «наш», мы имеем в виду интернет магазин  “cosmeticplus.com ua”. Когда мы используем «Вы» или «Ваш», мы подразумеваем Вас, лицо, воспользовавшееся нашими Услугами.

Мы используем заголовки для разделов Соглашения, чтобы облегчить Вам поиск необходимой информации. Рекомендуем Вам распечатать или сохранить копию Соглашения для собственных нужд. Время от времени мы можем вносить изменения в Соглашение, в связи с чем мы рекомендуем Вам регулярно проверять Соглашение на предмет его изменения и/или дополнения.

  1. О НАС

Мы, интернет магазин cosmeticplus.com ua , формируем содержание Сайта. Мы — компания, зарегистрированная в Украине. Форма собственности ФОП, Юридический адрес: ул. Бориспольская, 12В, Киев. 

Реализуемые через наш Сайт товары приобретаются нами у Партнеров на территории Украины. Договор о покупке товара заключается между Вами и Нами, Вы приобретаете товар непосредственно у нас. Дальнейшая информация о товарах, гарантии на них и способах доставки предоставлена в пунктах 5, 6, 7, а также в разделах Гарантия, Доставка и Оплата на Нашем сайте.

 

  1. НАШИ УСЛУГИ

Наши Услуги предназначены исключительно для совершеннолетних лиц. Если Вы младше 18 лет, просим Вас покинуть Сайт. Cosmeticplus предоставляет и/или приобретает определенные услуги, обеспечивающие работу веб сайта, осуществление поиска и приобретения товаров у соответствующего Партнера. Данные услуги включают, но не ограничиваются ими, обработку платежей, обслуживание клиентов, хостинг и логистику доставки. Услуги, которые мы предлагаем, позволяют Вам просмотреть Сайт и приобрести желаемую товарную позицию.

 

  1. НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

В случае предоставления нами Услуг в нарушение Соглашения мы несем ответственность за прямые убытки и ущерб, возникшие в результате такого нарушения.

 

  1. ТОВАРЫ

Мы стараемся быть максимально точными при описании товаров и предоставить Вам наиболее полную информацию о них. Однако, поскольку все описания основаны на информации, предоставленной поставщиками Партнерами, мы не можем гарантировать, что они являются безошибочными. Изображения товара на Сайте предоставлены исключительно в демонстрационных целях. Обращаем Ваше внимание на то, что мы стараемся отображать на Сайте реальный оттенок цвета товара, однако мы не можем гарантировать, что Ваш компьютер будет отображать соответствующий оттенок корректно. Мы не предлагаем к продаже поврежденный товар, товар бывший в использовании или товар качеством ниже рыночных стандартов. Если заказанные Вами товары не соответствуют своему описанию, повреждены или их качество не соответствует рыночным стандартам, Вы можете вернуть их нам, после чего мы свяжемся с соответствующим поставщиком Партнером, и Вы получите полный возврат денег, включая стоимость доставки и возврата соответствующего товара (мы поможем организовать сбор возвращаемого товара или порекомендуем отправить товар самостоятельно в зависимости от конкретной ситуации). Вы найдете всю необходимую информацию по возврату товаров в разделе 9.

Обмен и возврат поврежденного или не соответствующего описанию товара осуществляется в порядке и по правилам действующего применимого законодательства и Соглашения.

Предоставленный Вам объем прав потребителя не может быть ниже, чем установленный Законом Украины от 12 мая 1991 года N 1024-XII «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом» утвержденное Постановлением Правления НБУ №348 от 25.09.2007г.

 

  1. ЗАКАЗЫ, ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Когда Вы найдете нужный товар и количество, которое Вы хотите приобрести, а затем нажмите кнопку «Добавить в Корзину». Вы можете продолжить покупки и добавить несколько дополнительных товаров в Корзину, или Вы можете сразу перейти к оформлению заказа. Чтобы заказать товар, Вы должны быть старше 18 лет и иметь действующую кредитную или дебетовую карту (пожалуйста, обратитесь к разделу 6В для получения информации о принимаемых способах оплаты). Совершив заказ, Вы гарантируете, что все предоставленные данные являются достоверными и точными, что Вы старше 18 лет и являетесь уполномоченным владельцем кредитной или дебетовой карты, которая используется при оформлении заказа, а также что у Вас есть достаточное количество средств на счету, чтобы оплатить Ваш заказ. Сайт позволяет проверить заказ и исправить любые возможные ошибки перед окончательной отправкой. Пожалуйста, внимательно прочитайте и проверьте каждую страницу заказа, так как Вы несете ответственность за полноту предоставленной информации (например, заказываемый товар, его количество, цвет и т.д.).

(а) Заключение договора между Вами и Нами
Исполнение заказов зависит от наличия товаров и подтверждения Нами стоимости заказа. После размещения заказа Вы получите подтверждение по электронной почте с квитанцией Вашего заказа. Это письмо является первоначальным подтверждением, служит для информационных целей и не является свидетельством принятия заказа с Нашей стороны. Договор между Вами и Нами не будет сформирован, пока мы не проверим соответствие по наличию и стоимости товарных позиций по Вашему заказу. Если Мы принимаем заказ, мы высылаем Вам соответствующее электронное письмо, которое подтверждает заключение договора между Вами и Нами. Указанное письмо-подтверждение будет содержать описание товаров, включенных в заказ, и информацию, касающуюся Ваших прав по расторжению договора между Вами и Партнером (информация о расторжении договора представлена в разделе 8). Предметом договора между Вами и Нами является приобретение только тех товаров, которые указаны в письме-подтверждении.

(б) Цена и наличие товаров
Мы стараемся, чтобы вся информация, которая появляется на Сайте, соответствовала действительности, однако поскольку некоторая информация предоставляется Партнерами, в редких случаях она может не соответствовать действительности. Если мы обнаружим ошибку в цене товара, который Вы заказали, мы оповестим Вас об этом при первой возможности и предложим Вам подтвердить заказ по правильной цене или отменить его. Если мы не сможем с Вами связаться, Ваш заказ будет считаться отмененным. Если Вы решите отказаться от заказа, но уже заплатили за товар, мы вернем Вам деньги. Цены за доставку не входят в стоимость и будут добавлены при подтверждении заказа. Стоимость доставки варьируется в зависимости от соответствующего товара и адресата. Стоимость доставки будет окончательно определена до того, как Вы оплатите свой заказ и сообщена менеджером перед отправкой заказа к Вам.

 

(в) Оплата
Независимо от того, сколько элементов у Вас в Корзине, Вам нужно заплатить только один раз. Перейдите к оплате и выберите способ оплаты. Оплату можно провести на кару Приват банка либо через платежную систему PayPal, также наличными, при доставке Курьерской службой. Детали смотрите в разделе Доставка и Оплата на Нашем сайте.

Если Вы оплачиваете заказ на карту Приват банка или с помощью PayPal, оплата происходит в момент совершения покупки.

Мы оставляем за собой право не принимать Ваш заказ в работу, если заказанного Вами товара нет в наличии, он был снят с продажи или недоступен по любой другой причине, а также если мы не можем получить авторизацию Вашей карты или Вы не соответствуете иным требованиям, установленными в Соглашении (например, если Вы младше 18 лет).

Перед проведением оплаты, настоятельно просим связаться с менеджером магазина, и убедиться в наличии желаемой товарной позиции, во избежание недоразумений.

 

  1. ДОСТАВКА

Варианты доставки

Доставка и оплата по Киеву:

Если товар есть в наличии, доставка осуществляется в течение 1-2-х рабочих дней с момента подтверждения заказа с 12 до 18 с понедельника по пятницу.

Если Вы заказали товар, которого на данный момент нет в наличии, доставка осуществляется в течение 2 - 4 рабочих дней.

Доставка возможна в день заказа, если заказ оформлен до 11:00, и желаемая товарная позиция есть в наличии.

Стоимость и условия доставки по Киеву смотрите в разделе Доставка и Оплата

Доставка и оплата по Украине:

Доставка в любой регион Украины длится от 1 до 3 дней.

Службы доставки:

 

Детали по условиям доставки по Украине смотрите в разделе Доставка и Оплата.

  • Адресная доставка по Украине возможна только при полной предоплате покупателем не зависимо от суммы заказа.

 

 

  1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА либо ЗАМЕНЫ ТОВАРА

Замена либо Возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки. Условия смотрите в разделе Гарантия.

Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменян или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию, на режущих поверностях нет следов использования ( волос, смазки и т. п.)

- программное обеспечение не подвергалось изменениям (кроме случаев обращение в авторизованные СЦ, в таком случае должна присутствовать соответствующая справка о проделанной работе).

- товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, запакован как при первой покупке (упаковка не должна быть деформирована, надорвана или загрязнена).

- присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку) сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Использованные хотя бы один раз машинки для стрижки, тримеры, эпиляторы и другие товары личной гигиены, а также товары в одноразовой упаковке после ее вскрытия, не возвращаются (См. Закон о Защите прав Потребителей, ст. 9). Они автоматически попадают в категорию товара подлежащего гарантийному обслуживанию и только после экспертизы, проведенной в сервисном центре, в случае невозможности проведения ремонта/замены дефектной части, могут быть заменены на аналогичные либо на другие в той же ценовой категории или дороже.

 

9.НАШ САЙТ

Настоящий раздел определяет правила, которыми Вам необходимо руководствоваться при использовании Сайта (использование его для заказа товаров или просто просмотра). При использовании Сайта Вы соглашаетесь соблюдать соответствующие правила. Если Вы не согласны на эти условия, Вы не можете использовать Сайт и должны покинуть его немедленно.

(а) Доступ к Сайту
Доступ к Сайту осуществляется бесплатно. Вы несете ответственность за соблюдение всех условий, необходимых для получения доступа. Вы также обязаны удостовериться, что все лица, которые имеют доступ к Сайту через Ваше интернет-подключение, ознакомлены с Соглашением, и что они придерживаются таковых.

Доступ к Сайту разрешен на временной основе и не включает коммерческое использование самого Сайта или его содержимого. Вы не имеете право воспроизводить, копировать Сайт без нашего предварительного письменного разрешения. Мы сохраняем за собой право закрывать или изменять Сайт без предупреждения и ограничивать доступ ко всему или отдельным разделам Сайта. Мы не несем ответственность за отсутствие доступа к Сайту.

При посещении Сайта и/или оформлении заказа и общении с нами в электронном виде Вы соглашаетесь, что все уведомления, соглашения, объявления и другая информация, присланная в электронном виде (от нашего имени или имени Партнера), имеет ту же юридическую силу, что и письменный аналог.

(б) Ваши обязанности
Вы не имеете права использовать Сайт способами, которые могут вызвать или потенциально стать причиной сбоев доступа к Сайту или его повреждения. Вы должны понимать, что несёте ответственность за любые электронные коммуникации и содержимое, которое отправляется с Вашего компьютера. Если Вам становится известно о несанкционированном использовании Вашего компьютера в связи с использованием Сайта, незамедлительно уведомите нас об этом, направив соответствующее сообщение по адресу: info@cosmeticplus.com.ua

Вы должны использовать Сайт только в законных целях. Вы не имеете права использовать Сайт незаконным или мошенническим способом или в незаконных и мошеннических целях. Вы не имеете права рассылать или использовать любой материал, который: (i) является незаконным, нецензурным, оскорбительным, неприличным, дискредитирующим, непристойным или угрожающим, и/или (ii) нарушает авторские права, права на товарные знаки, конфиденциальность или иные права, и/или (iii) наносит ущерб третьим лицам любым иным образом, и/или (iv) является вредоносным и/или (v) состоит из вирусов или содержит вирусы, политическую пропаганду, несанкционированную рекламу, письма-цепочки, массовые рассылки или иную информацию, характеризующуюся как «спам».

(в) Ссылки
Мы будем рады, если Вы будете ссылаться на наш Сайт, однако мы обращаем Ваше внимание на то, что это должно быть сделано честным и законным способом, который не наносит вред нашей деловой репутации и не предоставляет Вам незаконных преимуществ. Мы сохраняем за собой право запретить использование ссылки на наш Сайт в любое время, и в таком случае Вы будете обязаны без промедления удалить ссылку на наш Сайт.

Размещение на Сайте ссылок на сайты и ресурсы третьих лиц осуществляется только в информационных целях. Мы не несем ответственность за содержимое данных сайтов или ресурсов, и такие ссылки не должны быть восприняты как одобряемые нами. Мы не несём ответственность за любые убытки или ущерб, полученный в результате использования сайтов или ресурсов третьих лиц.

Мы можем обновить или изменить содержимое Сайта в любой момент по нашему усмотрению. Содержимое Сайта предоставлено лишь для общего ознакомления. Мы не даем никаких гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, что Сайт или любое его содержимое, является точным, полным, актуальным и не содержит ошибок или упущений.

Мы не несем ответственность перед Вами или любым другим пользователем за любой ущерб или любые убытки, возникающие в связи: (i) использованием или невозможностью использования Сайта; или (ii) использованием и надежностью любого содержания Сайта.

Пожалуйста, обратите внимание, что наш Сайт предназначен исключительно для домашнего и личного использования и мы не несём ответственность за возможную потерю прибыли, бизнеса, прерывание хозяйственной деятельности или иные упущенные коммерческие возможности.

Мы не несем ответственность за любой ущерб и любые убытки, которые были вызваны вирусом, сетевой атакой или другим вредоносным материалом, который мог заразить Ваш компьютер, компьютерные программы, данные или иные материалы в результате использования Сайта, скачивания любого его содержимого или использования ссылок на сайты третьих лиц.

 

  1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Использование Ваших персональных данных позволяет нам надлежащим образом предоставить Услуги в соответствии с Соглашением. Мы обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством и Политикой Конфиденциальности. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Политикой Конфиденциальности, так как она содержит важную информацию о том, как мы получаем и используем Ваши персональные данные.

Используя наш Сайт, Вы соглашаетесь на использование Ваших персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности и гарантируете, что вся предоставленная информация соответствует действительности. Вы можете отозвать Ваше согласие на обработку персональных данных в любой момент (пожалуйста, изучите Политику Конфиденциальности, чтобы узнать подробности).

 

  1. ДРУГАЯ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Применимое право и юрисдикция. Соглашение подчинено законодательству Украины. В случае любых разногласий или требований, касающихся положений Соглашения, они должны быть разрешены в судах Украины.

В случае, если какие-либо императивные требования законодательства Украины предусматривают иной порядок рассмотрения споров, применению подлежат соответствующие требования.

Целостность Соглашения. Соглашение представляет собой целостное соглашение между Вами и нами и лишают юридической силы все наши предшествующие соглашения.

Форс-мажор. Ни мы, ни Партнеры не несут ответственность за любое неисполнение Соглашения, задержку в исполнении Соглашения, за невыполнение любых наших иных обязательств или обязательств Партнеров перед Вами в случае, если таковая задержка или сбой произошли в результате обстоятельств непреодолимой силы.

Под обстоятельством непреодолимой силы могут пониматься такие события, как стихийные бедствия, войны, атаки террористов, эмбарго, беспорядки, забастовки, локауты, торговые разногласия, пожары, наводнения, землетрясения и прочие природные катастрофы, поломки, суровые погодные условия, транспортные проблемы, действия правительства или прерывание общих или частных телекоммуникаций.

В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, повлиявших на исполнение обязанностей Партнеров перед Вами, мы свяжемся с Вами при первой возможности, чтобы сообщить об этом, и наши обязанности и обязанности Партнеров перед Вами будут приостановлены на время соответствующих обстоятельств. Мы свяжемся с Вами, чтобы организовать новую доставку после окончания соответствующих обстоятельств.

Жалобы. Мы придерживаемся определенной системы рассмотрения жалоб, в соответствии с которой мы стараемся рассматривать и разрешать споры сразу по мере их поступления. Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас есть жалобы или комментарии. Вы можете позвонить нам по телефону указанному на сайте  с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00, либо отправить письмо на info@cosmeticplus.com.ua